자주 묻는 질문
번호 검색 결과를 읽고 통화 경험을 나눌 때 궁금한 점을 모았습니다.
번호모아는 어떤 서비스인가요?
번호모아는 모르는 전화번호의 등록정보와 이용자의 통화 경험을 함께 확인하는 서비스입니다. 번호 검색, 정보 등록, 스팸·안전 투표와 댓글 기능을 제공합니다. 실제 발신자의 실명이나 범죄 여부를 확인하는 서비스는 아닙니다.
검색 결과가 없으면 안전한 번호인가요?
아닙니다. 아직 표시할 정보가 없다는 뜻입니다. 새로운 번호이거나 제보가 모이지 않은 번호일 수 있습니다. 중요한 요청을 받았다면 상대 기관의 공식 연락처로 별도 확인하세요.
등록정보가 여러 개 보이는 이유는 무엇인가요?
같은 번호에 대해 서로 다른 설명이 수집되거나 이용자가 다른 경험을 남길 수 있습니다. 같은 설명은 함께 정리하되, 서로 다른 설명을 하나의 주장으로 바꾸지 않습니다. 각 내용을 현재 받은 통화와 비교해 주세요.
외부 게시글 수가 우리 사이트 신고 횟수인가요?
아닙니다. 외부 자료의 게시글 수, 번호모아 이용자의 직접 등록정보 수, 댓글 수와 스팸·안전 투표는 서로 다른 항목입니다. 외부 자료를 다시 가져온 횟수를 이용자 신고 횟수로 더하지 않습니다.
스팸·안전 투표는 무엇을 뜻하나요?
이용자가 경험한 통화를 평가하는 기능입니다. 같은 익명 세션은 번호마다 한 표를 유지하며 선택을 바꿀 수 있습니다. 등록정보를 바탕으로 제공하는 초기 참고 점수는 실제 이용자의 투표와 구분됩니다. 투표나 참고 점수는 안전 보증 또는 범죄 판정이 아닙니다.
010이나 070으로 시작하면 스팸인가요?
앞자리만으로 스팸 여부를 판단할 수 없습니다. 실제 통화 내용, 신청한 연락인지 여부, 상대가 요구하는 행동을 확인해야 합니다. 번호 형식 검사는 명의자나 개통 여부를 인증하는 기능이 아닙니다.
가입하지 않고 정보를 등록할 수 있나요?
전화번호 정보 등록 화면에서 번호와 통화 내용을 입력하고 분류를 선택하면 됩니다. 작성자 관리에는 익명 쿠키를 사용합니다. 쿠키를 삭제하거나 다른 기기로 이동하면 기존 글을 직접 수정하지 못할 수 있습니다.
내 번호의 잘못된 정보는 어떻게 정정하나요?
정보 정정·삭제 요청 화면에서 대상 번호와 사유를 비공개로 제출할 수 있습니다. 운영자는 요청을 검토하며 추가 확인이 필요할 수 있습니다. 회신이 필요하면 연락 가능한 이메일을 남겨 주세요.
번호 등록이 경찰 신고나 지급정지로 연결되나요?
아닙니다. 번호모아 게시물은 이용자 간 정보 공유입니다. 긴급한 범죄 피해는 112, 피싱 관련 제보·상담은 경찰청 피싱안심SOS, 불법 스팸 신고는 KISA의 공식 경로를 이용하세요.